アフターサポートサービス

■ 万が一自動車事故を起こしてしまったらまずはけが人を救護し、事故車を安全な場所へ移動させてください。

■ 警察へ届出をして事故証明書を発行してもらいます。
法律で義務づけられています。その場で示談にすることはせずどんな小さな事故でも必ず警察へ届出ください。

■ 相手の免許証、身分証明書などで相手の住所、氏名、連絡先を確認しナンバープレートの番号などを確認しましょう。

■ ご案内させていただく保険金請求に必要な書類を取り揃えていただき、代理店または保険会社へご提出ください。

■ ご提出いただいた書類をもとに、保険会社にてお支払いする保険金を算出します。

保険金・給付金のお支払いは、基本的で最も重要な業務です。お客様に保険金・給付金を速やかにお受け取りいただけるよう、迅速かつ適切な対応をいたしております。
「これって保険が使えるの？」という時でも、どうぞご連絡ください。

以下のような場合もお気軽にご連絡ください。
面倒な手続きも責任をもって丁寧に対応いたします。

• 引っ越しされた時の住所変更
• ご結婚をされた時の名義変更
• 契約者や受取人の変更
• お支払方法の変更
• 保険証券や年末調整などの書類を紛失した場合など

株式会社オカザキではライフステージごとに
保障のバランスが取れているかどうか判断しご提案いたします。

結婚、出産、お子様の独立、定年などライフステージごとに必要な保障は変わってきます。不要な保障、足りない保障などがないかご契約いただいたお客様には、定期的にコミュニケーションを図りお客様の家庭状況に変化がなかったか、請求漏れの保険事故はないかなど確認し最適な保険をご提案いたします。